Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại zh107
Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn từ khi đăng ký đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản tại zh107, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trữ trong hệ
thống thanh toán riêng biệt với mã hóa end-to-end. Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi
truy cập trái phép. Mọi thông tin cá nhân chỉ được xử lý bởi nhân viên có quyền truy cập được phê duyệt và tuân theo quy trình kiểm tra nội bộ nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, hãy liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và phản hồi chi tiết trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm mã tham chiếu để theo dõi.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ góc dưới phải trang web để nói chuyện ngay với nhân viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa TLS và bạn có thể yêu cầu xuất bản ghi cuộc trò chuyện nếu cần lưu trữ.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng bảo mật từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ Việt Nam. Tất cả cuộc gọi được ghi âm để đảm bảo chất lượng và bạn sẽ nhận mã yêu cầu để tra cứu tiến độ xử lý.
Cam kết chúng tôi đặt ra cho quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên khung pháp lý Việt Nam và thực hành bảo vệ dữ liệu quốc tế. Mỗi bản cập nhật...
Kiểm tra nội bộ hàng quý
Đội bảo mật của chúng tôi rà soát quyền truy cập dữ liệu mỗi ba tháng và thu hồi quyền...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ tài khoản zh107 của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa AES-256 từ...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ đối tác...
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua...
Lưu trữ giới hạn thời gian
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó...
So sánh cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trên mọi trang
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho trang chủ, trang đăng ký và cổng thanh toán. Điều này đảm bảo bạn nhận được...
| Mã hóa thống nhất | AES-256 được sử dụng trên tất cả các trang web và ứng dụng di động của zh107, từ form đăng ký đến giao diện quản lý tài khoản. Không có trang nào sử dụng giao thức yếu hơn hoặc truyền dữ liệu dạng văn bản rõ. |
|---|---|
| Xác thực hai lớp | Bạn được yêu cầu nhập mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc, bất kể đang truy cập trang nào. Chính sách này áp dụng đồng đều cho web desktop, web mobile và ứng dụng Android. |
| Cookie phiên ngắn | Cookie đăng nhập hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động trên mọi trang. Bạn sẽ cần đăng nhập lại để tiếp tục, đảm bảo rằng tài khoản không bị lộ nếu bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung. |
| Chính sách giữ lại giống nhau | Thời gian lưu trữ dữ liệu ba năm cho giao dịch và hai năm cho thông tin không hoạt động được áp dụng nhất quán trên tất cả các module hệ thống, từ bảng điều khiển người dùng đến công cụ báo cáo backend. |
| Quyền truy cập đồng bộ | Nhân viên hỗ trợ chỉ được xem dữ liệu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, dù bạn liên hệ qua live chat, email hay hotline. Không có kênh nào có đặc quyền truy cập rộng hơn các kênh khác. |
| Cập nhật chính sách đồng thời | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, mọi trang web và ứng dụng được cập nhật cùng lúc trong cùng một cửa sổ bảo trì. Bạn sẽ thấy thông báo thay đổi trên tất cả các giao diện trước khi điều khoản mới có hiệu lực. |
| Hỗ trợ quyền xóa toàn diện | Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn sẽ xóa thông tin khỏi tất cả các hệ thống phụ, bao gồm logs, cache, backup và kho lưu trữ. Chúng tôi gửi báo cáo hoàn tất liệt kê từng module đã xóa dữ liệu của bạn. |
Yếu tố định hình cách chúng tôi thiết kế chính sách
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh bốn trụ cột: tính minh bạch trong thu thập dữ liệu, quyền kiểm soát của người dùng, bảo...